Ход работы
В соответствии с индивидуальным заданием разработать программу с применением операторов ветвления, выбора варианта, разрыва, перехода (при составлении программы использовать операторы if…else, switch, break, goto, операцию (?:) в двух-трех вариантах).
Набрать программу и устранить ошибки.
Изучить работу операторов, различные возможности их применения.
Получить результаты.
Оформить отчет и сделать выводы по работе, изучив контрольные вопросы по теме.
Задание к лабораторной работе
Используя оператор case, составьте программу для решения следующей задачи.
Вариант mn. Вычислите таблицу значений функции
для
целочисленных значений аргумента x из интервала [Хн,Хк].
Множества Х1,Х
Таблица 5
m | Xн | Xк | X1 | X2 | X3 | X4 |
0 | -10 | 15 | нечетные числа из интервала [6,12] | четные числа из интервала [6,12] | [-2,5] | остальные числа |
1 | 0 | 30 | четные числа из интервала [10,20] | нечетные числа из интервала [10,20] | [1,8] | остальные числа |
2 | 1 | 25 | числа, кратные 3 из интервала [10,20] | числа, некратные 3 из интервала [10,20] | остальные числа |
Таблица 6
n | f1(x) | f2(x) | f3(x) | f4(x) |
1 | x2+sinx | 10x3-tg(x/5) | cosx | e-x/4 |
2 | ln2(x2+1,5) | e-2x | sinx | arctg(3x) |
3 | e2x-5 | cos2(x) | ln(x2+2,5) | arcsin(x/30 |
4 | arccos(x/35) | e2x-10 | ln2(3x+1) | |
5 | e-x/10 | arctg(4x) | |8x3-20| | |
6 | tg2(x/5) | 2sin(x/) | ex+2 | |
7 | e2x-15 | ln|x+1,5| | sin3(x2) | |
8 | 5e-x | sin(x2/2) | arctg(x/3) | |
9 | sin(x/3) | ex/10+2 | cos2|x| | |
0 | ln(x3+1,8) | sin(3x+) | x2+5x |
Лабораторная работа №9
Операции с, их приоритеты и использование.
Преобразование типов (4 часа)Цель работы: Изучить основные логические, арифметические и другие операции С, научиться правильно составлять выражения С, изучить приоритеты операций С, научиться использовать преобразование типов.
Теоретические сведения
Язык С имеет мощную арифметическую и логическую основу, которая позволяет быстро, компактно и эффективно писать код программы. В С разработано множество базовых арифметических и логических операций, а также функции библиотеки математической поддержки языка. Операндами операций могут быть выражения определённых видов, зависящих от операции. В простейшем случае операндами являются переменные. Переменные, прежде чем они будут использованы, должны быть объявлены с определённым спецификатором типа.
Таблица 6.1 — допустимые операции над переменными
АРИФМЕТИЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ | ||
Операция | Пояснение | Пример |
* | Умножение | A=b*c; |
/ | Деление (для целых – нацело) | a=b/c; |
% | Остаток от деления (для целых) | a=b%c; |
операция x = + = ; — = ; * = ; % = | составное присваивание Изменить и заменить | a+=3; илиa=a+3; a%=c; илиa=a%c; |
++ | Инкремент(увеличить на 1) | с++; илис=с+1; + + а |
— | Декремент(уменьшить на 1) | с— ;илис=с-1; — — а |
+ | Бинарный плюс (сложение) | A=b+c; |
— | Бинарный минус (вычитание) | A=b-c; |
ЛОГИЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ | ||
Операция | Пояснение | Пример |
&& |
| a&&b |
|| |
| a||b |
! | «НЕ» | !a |
== | «РАВНО» | a= =b |
!= | «НЕ РАВНО» | a!=b |
> | «БОЛЬШЕ» | a>b |
>= | «БОЛЬШЕ ИЛИ РАВНО» | a>=b |
< | «МЕНЬШЕ» | a<b |
<= |
| a<=b |
ПОБИТОВЫЕ ОПЕРАЦИИ (ПОРАЗРЯДНЫЕ) | ||
Операция | Пояснение | Пример |
& | “И” (and) | 1&1=1; 1&0=0 ;0&0=0; |
| | “ИЛИ” (or) | 1 | 1=1 ; 1 | 0 =1 ; 0 | 0=0; |
^ | “ИСКЛЮЧАЮЩЕЕ ИЛИ” | (xor) 1^1 = 0 ; 1 ^ 0=1 ; 0^0=0; |
~ | “ОТРИЦАНИЕ” (not) | ~1=0; ~0=; |
<< | “СДВИГ ВЛЕВО” (shl) | 0001b<<2=0100b; (буква b означает что число двоичное) |
>> | “СДВИГ ВПРАВО” (shr) | 0010b >> 1=0001b; |
операция_х= | составное
присваивание. a<<=b илиa<<b | |
bХод работы в проекте
Ход работы в проекте
Ход работы в проекте
Подготовительный этап: « Планирование работы»
А). На 1 этапе формулируется основная проблема для исследования: «Как интегрировать астрономию в технологию, географию, немецкий и французский языки, информатику, ИЗО»?
Б). Учащиеся делятся на предметные группы, т.е. каждый
учащийся выбирает раздел (учебный предмет, один из тех, которые принимают
участие в Программе) в соответствии со своими интересами. Этот этап представляется
одним из самых важных, так как мотивирует участников к деятельности, поэтому
необходимо, чтобы тема была интересна и актуальна. Уровень развития современной
науки на данный момент таков, что практически любое новое знание находится на
стыке двух, а то и более наук.
В) Постановка задач: формулируются общие для всех разделов задачи, а также задачи в соответствии с предметной областью.
Особенностью группового проекта на данном этапе является необходимость проводить общие консультации, целью которых является координирование работы учащихся. В ходе обсуждения вырабатываются единые требования к содержанию и оформлению индивидуальных заданий, планируется итоговый продукт (формы представления результата), планируется способ сбора и анализа информации. В том случае, если предметы не являются смежными, целесообразно разбить проект на отдельные направления (главы) в соответствии с предметами, в процессе исследования консультируют учащегося учителя – предметники.
Основной этап: «Исследовательская деятельность. Подготовка продуктов проектной деятельности»
Сбор информации, решение промежуточных задач под непосредственным
руководством руководителей – учителей –
предметников. Основные формы работы: интервью, опросы, изучение источников,
исторического материала, организация экскурсий в учреждения, на предприятия, в
музеи, связанные с космосом, космической отраслью.
Завершающий этап: «Итоговый продукт проектной деятельности. Оценка результатов работы. Рефлексия»
На этом этапе результаты группового проекта представляются в
виде тематической встречи, рассчитанной на всех участников проекта: защита
проекта.
Источник используемой картинки
Популярные сообщения из этого блога
Внимание! Викторина по астрономии №1!!! Смешанное обучение.
Предлагаю вам найти, дорогие друзья, правильные ответы на вопросы викторины №1 , которую для вас подготовила Шутова А.(11-б). Вы ответите на 10 вопросов. Ответ записывайте в виде: цифра-буква. Затем выполните задания по второму иностранному языку вашего уровня(5,6,7 или 8 класс) . Жду ваши работы! Викторина по астрономии №1. Автор: Шутова А.
, 11 класс 1. Кто впервые ввел разделение звезд по их яркости и ввел видимую звездную величину? А. Аристотель Б. Гиппарх В. Птолемей 2. Единственное космическое тело, кроме Земли, на котором побывал современный человек — это… А. Марс Б . Меркурий В . Луна 3. Первым в мире космонавтом стал… А. Аубакиров Т. Б . Гагарин Ю. В . Армстронг Н. 4. Выберите наиболее полное и правильное утверждение. На начальном этапе своего развития астрономия… А. использовалась только для измерения времени и для навигации Б. служила развлечением для египетских жрецов В. составляла един
Далее…
Внимание!!! Приглашаем всех читателей нашего блога на наш САЙТ!!!
ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ!!! Наш блог «переехал» на другую страницу. Теперь это специально созданный для нашего проекта сайт. Приглашаем вас на страницу сайта «МЕЖПРЕДМЕТНЫЙ ПРОЕКТ «КОСМИЧЕСКИЙ ПОЛИГОН»»!!! ССЫЛКА : https://sites.google.com/view/cosmospoligonprojekt/%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D0%B0
Далее.
..
Что такое рабочий процесс? Определение и примеры
ИТ-директорК
- Мэри К. Пратт
Рабочий процесс — это последовательность действий, необходимых для выполнения задачи. Каждый шаг в рабочем процессе имеет определенный шаг перед ним и определенный шаг после него, за исключением первого и последнего шагов.
В линейном рабочем процессе внешнее событие обычно инициирует первый шаг. Однако если рабочий процесс имеет циклическую структуру, завершение последнего шага обычно приводит к перезапуску первого шага.
Такие инструменты, как блок-схемы и карты процессов, используются для визуализации шагов, включенных в процесс, и порядка, в котором они должны выполняться. Блок-схемы используют простые геометрические символы и стрелки для определения отношений «если-то».
Карты процессов выглядят одинаково, но они также могут включать вспомогательную информацию. Эта информация документирует ресурсы, которые требуются для каждого шага бизнес-процесса.
Рабочий процесс можно автоматизировать с помощью программных инструментов, которые используют бизнес-правила для определения момента успешного завершения одного шага и начала следующего шага. Некоторые приложения для управления рабочими процессами также могут координировать зависимые отношения между отдельными шагами — концепция, известная как оркестровка рабочих процессов. Программное обеспечение для управления рабочими процессами также предоставляет шаблоны рабочих процессов для документирования и моделирования бизнес-процессов — двух важных аспектов управления бизнес-процессами (BPM).
Эта статья является частью
Узнайте о семи способах, которыми управление рабочим процессом улучшает выполнение задач. Типы рабочих процессов Рабочие процессы подразделяются на различные категории.
На базовом уровне они группируются с использованием одного из следующих двух подходов:
- Последовательный. Этот тип рабочего процесса состоит из ряда шагов, которые выполняются один за другим для выполнения задачи. Утверждение заявки на получение кредита обычно следует за последовательным рабочим процессом, в котором этап завершается до начала следующего. Рабочий процесс, управляемый правилами, является подмножеством; основанный на последовательном рабочем процессе, управляемый правилами рабочий процесс продвигается по последовательному пути в зависимости от того, какие правила срабатывают.
- Параллельно. При таком подходе одновременно выполняется ряд шагов, чтобы приблизить задачу к завершению. Рабочий процесс адаптации сотрудников часто использует параллельный подход, потому что многие задачи, требуемые от нового сотрудника — от регистрации в медицинской страховке до проверки безопасности и форм прямого депозита — могут выполняться одновременно.
Существуют и другие способы категоризации рабочих процессов, включая следующие три:
- Рабочий процесс. Этот подход состоит из предсказуемой повторяющейся последовательности задач или шагов.
- Рабочий процесс дела. В этих процессах точная последовательность шагов, необходимых для выполнения задачи, неизвестна в начале и может меняться в каждом конкретном случае.
- Рабочий процесс проекта. Последовательность шагов проходит по структурированному пути, аналогичному рабочему процессу процесса, но есть некоторая гибкость в том, когда, как и даже если все эти шаги должны выполняться.
Реже некоторые люди классифицируют процессы как рабочие процессы доставки, запросов или задач. Рабочий процесс конечного автомата — еще одна возможная категория. Традиционно считается стилем моделирования событийно-ориентированных рабочих процессов.
Рабочие процессы также иногда делятся на ручные и цифровые.
Цифровые рабочие процессы обычно автоматизированы и используют искусственный интеллект (ИИ). Ручные и цифровые рабочие процессы также иногда называют рабочими процессами, ориентированными на человека, и рабочими процессами, ориентированными на систему, соответственно.
Бизнес-процессы существуют в каждой организации во всех отраслях. Некоторые следуют аналогичным шагам, если не идентичным, во многих организациях. Другие уникальны для отраслей или предприятия, которое их использует.
Рабочие процессы можно найти во всех отделах и функциях организации, от разработки продуктов и управления проектами до администрирования бэк-офиса и внешнего обслуживания клиентов. Некоторые рабочие процессы сильно структурированы, а другие совершенно неструктурированы. Многие попадают между этими двумя крайностями.
Каждый рабочий процесс перемещает данные с одного шага на другой. Это то, что отличает рабочий процесс от контрольного списка, который представляет собой набор несвязанных задач.
Компания использует рабочий процесс для описания процесса оплаты счетов за электроэнергию. Скорее всего, это включает в себя следующие шаги:
- получение счета;
- рассмотрение счета;
- утверждение платежа; и
- перечисление средств на оплату.
Контрольный список может гарантировать соблюдение процедуры отключения всего электричества на объекте в конце рабочего дня. Это процесс, который не обязательно включает определенные шаги, происходящие в определенном порядке.
Типичные процессы, включающие рабочие процессы, включают следующее:
- утверждение запросов сотрудников на оплачиваемый отпуск;
- выставление счетов и выставление счетов;
- онбординг клиентов;
- прием заявки клиента;
- адаптация новых сотрудников;
- оценка производительности;
- обработка заказов на продажу; сборка изделия
- ;
- выполнение продаж; и
- Отправка заявки в службу ИТ-поддержки.
Каждый рабочий процесс состоит из трех основных компонентов:
- Вход также называется запуск или триггер . Это информация, материалы и ресурсы, необходимые для выполнения каждого шага в рамках задачи.
- Преобразование также упоминается как работа . Он включает в себя действия, предпринимаемые для выполнения каждого шага и прохождения последовательных или параллельных шагов.
- Выход также называется результат или результат . Это результат каждого шага, который затем становится входом для последующих шагов в рамках рабочего процесса. Завершенная задача является окончательным результатом.
Рабочие процессы существуют в организациях, даже если они не четко определены или не управляются в какой-либо степени.
Однако рабочие процессы, которые не планируются и не управляются, часто имеют операционную неэффективность.
С другой стороны, рабочие процессы, продуманно созданные и управляемые, эффективны. Они также менее подвержены ошибкам и, вероятно, со временем улучшатся.
Создание рабочего процесса включает несколько шагов, которые можно изобразить на схеме рабочего процесса в виде последовательности шагов или записать в виде списка необходимых действий.
Для создания рабочего процесса, улучшающего процесс, требуется выполнить следующую серию задач:
- Определите начальную и конечную точки процесса.
- Перечислите или наметьте каждый шаг, необходимый для перехода от начальной точки к конечной.
- Оцените, должны ли эти задачи выполняться в определенном порядке, и, если да, перечислите или сопоставьте их соответствующим образом.
- Определите и задокументируйте ресурсы и роли в организации, необходимые для выполнения каждого шага. Добавьте необходимые правила рабочего процесса или описания бизнес-процессов.
- Выполнить рабочий процесс.
Добавьте необходимые правила рабочего процесса или описания бизнес-процессов.Большинство организаций используют системы управления рабочими процессами для настройки, документирования и мониторинга рабочих процессов. Эти системы имеют библиотеки предварительно созданных рабочих процессов и предоставляют стандартные блоки, которые предприятия могут использовать для создания новых рабочих процессов. Некоторые из них также имеют возможности искусственного интеллекта, которые могут определять и повышать эффективность, а также улучшать бизнес-операции и процессы.
Что такое управление рабочим процессом? После того как организация создала и задокументировала рабочий процесс, она должна управлять им в рамках своих общих усилий по управлению бизнес-процессами. Управление рабочим процессом — это дисциплина создания, документирования, мониторинга и улучшения рабочего процесса. Этот процесс позволяет организациям оптимизировать рабочие процессы, обеспечивая правильное, последовательное и эффективное выполнение каждого шага.
Управление рабочим процессом также позволяет организациям выявлять и исправлять узкие места, лишние шаги и другие проблемы в рабочем процессе. Многие из них могут замедлить выполнение задач в рабочем процессе, увеличить риск ошибок и потребовать больше ресурсов, чем необходимо для выполнения действия.
При эффективном внедрении управление рабочими процессами может постоянно улучшать рабочие процессы в организации. Следовательно, это экономит время и деньги, уменьшая количество ошибок.
Спрос на инструменты управления персоналом высок: в отчете Reportlinker.com о рынке систем управления рабочими процессами за 2021 год мировой рынок этой технологии оценивается в 4,1 миллиарда долларов в 2020 году и прогнозируется, что к 2026 году он достигнет 17,5 миллиарда долларов.
Управление рабочим процессом является частью управления бизнес-процессами (BPM). См. пять шагов, составляющих жизненный цикл BPM. Что такое автоматизация рабочего процесса? Управление рабочим процессом также позволяет организациям определять этапы рабочего процесса или целые рабочие процессы, которые можно автоматизировать с помощью определенных бизнес-правил.
Автоматизация рабочих процессов дает предприятию множество преимуществ, в том числе следующие:
- более быстрое выполнение рабочих процессов;
- уменьшение ошибок при устранении ручных задач;
- экономия затрат в результате повышения эффективности процессов;
- улучшил моральный дух сотрудников, устранив повторяющиеся малоценные задачи; и
- повысил удовлетворенность клиентов, поскольку автоматизация процессов ускоряет обслуживание клиентов и решение их запросов.
Узнайте больше о рабочем процессе и о том, чем он отличается от BPM .
Последнее обновление: апрель 2022 г.
Продолжить чтение О рабочем процессе- Как ставить бизнес-цели, шаг за шагом
- Лучшие практики BPM для обеспечения успеха проекта
- 7 проблем управления бизнес-процессами и способы их решения
- Ведущие сертификаты по управлению бизнес-процессами
- 17 ведущих инструментов управления бизнес-процессами
модель водопада
Автор: Бен Луткевич
9 лучших методов моделирования бизнес-процессов с примерами
Автор: Кэтлин Уолч
управление рабочим процессом
Автор: Мэри Пратт
бизнес-процесс
Автор: Мэри Пратт
Облачные вычисления
- Интерпретация и применение рекомендаций AWS Compute Optimizer
Трудно найти правильный баланс между производительностью, доступностью и стоимостью.
Узнайте, как включить и применить AWS Compute… - Взвесьте преимущества и недостатки гибридного хранилища данных
Помимо других преимуществ, гибридное облачное хранилище данных может предложить повышенную гибкость и масштабируемость, а также доступ по требованию …
- AWS запускает новые инстансы EC2 на выставке re:Invent 2022
Неправильный тип экземпляра может повлиять на производительность рабочей нагрузки и даже увеличить затраты. В этом году на выставке re:Invent AWS выпустила новый EC2…
.
Узнайте, как включить и применить AWS Compute…Мобильные вычисления
- 5 функций и платформ MDM для малого бизнеса
Когда предприятия малого и среднего бизнеса развертывают мобильные устройства, им необходимо найти жизнеспособное MDM, которое может удовлетворить их потребности. Прочитайте о 5 ключевых функциях, на которые стоит обратить внимание…
- Как малому бизнесу выбрать подходящие мобильные устройства
Малому и среднему бизнесу, испытывающему нехватку денежных средств, развертывание мобильных устройств может показаться излишним.
Тем не менее, мобильные устройства являются ценным инструментом для повышения … - Вопросы и ответы Jamf: как упрощенная регистрация BYOD помогает ИТ-специалистам и пользователям
Руководители Jamf на JNUC 2022 делятся своим видением будущего с упрощенной регистрацией BYOD и ролью iPhone в …
Тем не менее, мобильные устройства являются ценным инструментом для повышения …Центр обработки данных
- Изучите различные варианты использования озера данных и хранилища данных
Озера данных и хранилища данных хранят большие данные. При выборе озера или склада учитывайте такие факторы, как стоимость и то, что…
- Классические и квантовые вычисления: в чем разница?
Классические и квантовые компьютеры имеют много различий в своих вычислительных возможностях и рабочих характеристиках. Знай их…
- Топ-5 колокейшн провайдеров 2023 года
Колокейшн-компании предлагают широкий спектр возможностей и услуг, которые могут помочь организациям сократить или исключить расходы .
..
..Что такое рабочий процесс? Руководство для начинающих по управлению рабочим процессом | Process Street
Если вы посмотрите на первую страницу Google в поисках «что такое рабочий процесс», первым результатом будет буквально словарное определение.
«Последовательность производственных, административных или других процессов, через которые проходит часть работы от начала до завершения».
Тогда у вас есть определение Kissflow, которое ничуть не яснее:
«Последовательность задач, которые обрабатывают данные по определенному пути от начала до завершения».
И вот эта страница. И как мы определяем рабочий процесс?
Рабочий процесс — это то, как вы выполняете работу.
Теперь мы к чему-то пришли.
Что такое рабочий процесс?
Рабочие процессы — это последовательность шагов, которые необходимо выполнить в процессе.
Думайте об этом буквально как о работе, перетекающей от одного этапа к другому, будь то через коллегу, инструмент или другой процесс.
Вы можете выполнять полный рабочий процесс в одиночку (например, написание, редактирование и публикация сообщения в блоге) или в нем могут участвовать несколько человек (например, выставление счета клиенту).
Почему важны рабочие процессы?
Для предприятий рабочие процессы могут стать чрезвычайно сложными.
Подумайте о процессе адаптации вашего сотрудника. Несколько разных отделов должны координировать свои действия, чтобы правильно завершить этот процесс. Плохая адаптация может привести не только к потере вашего нового таланта, но и к серьезным проблемам с соблюдением нормативных требований.
Именно на этом уровне их необходимо правильно отслеживать, управлять и оптимизировать, чтобы обеспечить максимальную эффективность.
В чем разница между рабочими процессами и процессами?
Рабочий процесс и процесс часто взаимозаменяемы. Учитывая, что они часто идут в комплекте, это понятно.
На изображении выше перечислены основные различия между рабочими потоками и процессами, но главное заключается в следующем:
Процесс — это метод, используемый для выполнения последовательности из действий .
Рабочий процесс — это инструмент , используемый для облегчения этого метода .
Если мы вернемся к примеру с адаптацией сотрудников, процесс состоит из различных шагов, которые необходимо предпринять, таких как: шаги в четкой структуре, чтобы было легко визуализировать то, что нужно сделать, на диаграмме или в контрольном списке.
Лучшие практики рабочего процесса
Чтобы построить эффективный рабочий процесс, вам необходимо ответить на три важных вопроса:
- Какие именно работы необходимо выполнить?
- Кто отвечает за каждую работу?
- Сколько времени займет выполнение каждой задачи?
Отвечая на эти вопросы и структурируя ответы в виде диаграммы или процесса, вы получаете рабочий процесс.
Измеряя работу, которую необходимо выполнить, вы можете контролировать ее оптимальное выполнение. В противном случае вы понятия не имеете, что происходит или где находится узкое место в деятельности вашей команды.
Этапы рабочего процесса
Построение рабочего процесса состоит из 5 этапов:
- Определение задач, которые необходимо выполнить
- Определение ответственных за выполнение этих задач
- Организация задач в последовательность
- Тестирование рабочего процесса
- Просмотр и повторение 5
- Триггер: Событие, запускающее рабочий процесс. Это может быть действие, решение, конкретное время или ответ на что-то.
- Серия задач/работа: Сюда входят все задачи, люди и результаты, задействованные в рабочем процессе.
- Результаты: Результат рабочего процесса. Результат или результат может быть чем-то осязаемым, например, покупка услуги, или более абстрактным, например, доступом к определенной информации.
- Рабочие процессы проекта
- Рабочие процессы простых процессов
- Рабочий процесс условного процесса
- Слишком расплывчато, чтобы их можно было описать как-то иначе (вспомните «динамический» и его когорты)
- Настолько очевидны, что их не нужно было говорить («инновационный», «ориентированный на клиента» и т. д.)
- Отправка стандартного приветственного письма
- Перенос данных в электронную таблицу
- Добавление события в календарь
- Обработка платежа
- Неточная оценка времени/стоимости
- Ошибки недопонимания
- Пропуск или забвение важных шагов
- Одобрения применяются без тестирования или не применяются, когда это необходимо 02 02
- Дорогостоящие узкие места рабочего процесса, как автомобиль. Автомобили действительно полезны и эффективны. Обычно за рулем можно сделать больше за меньшее время, чем пешком.
Кроме того, вам не нужно все носить с собой.
Но машинам нужен техосмотр. Некоторые из них небольшие — новые шины, замена масла, тесты на выбросы и так далее. Иногда приходится вкладывать немного больше — например, новый стартер или ремень вентилятора. Сами по себе эти вещи не имеют большого значения.
Если вы когда-либо слишком долго не меняли масло, вы точно знаете, насколько важным может быть регулярное техническое обслуживание.
Инструменты и поставщики программного обеспечения для рабочих процессов
Если вы введете в Google «рабочий процесс» (что вы, очевидно, и сделали), вы точно увидите, сколько типов программного обеспечения для рабочих процессов существует. Когда вы только начинаете работать с рабочими процессами — а вы это делаете — трудно точно определить, какой из них предлагает именно то, что вам нужно, по оптимальной цене.
Итак, вот несколько наших любимых инструментов для организации рабочего процесса:
Airtable — это то, как мы остаемся организованными. С Airtable вы можете настроить персонализированные представления, настраиваемые доски канбан и автоматизировать все, от создания записи до отправки электронной почты.
Miro — идеальный инструмент для организации рабочего процесса. Miro действует как совместная доска, где вся ваша команда — будь то удаленно или лично — может работать вместе, чтобы создать то, что вам нужно.
Slack — универсальный центр обмена сообщениями практически для любой команды. И почему бы нет? Slack интегрируется практически со всеми приложениями, с которыми вы работаете. Вы можете объединяться в чаты, записывать видео и обмениваться файлами со всеми членами вашей команды или только с одним. А есть гифки. Кто не любит хорошие GIF?
Технологическая ул. Вы знали, что это произойдет, верно? Рабочие процессы Process Street являются центральным ядром всего, что мы делаем.
Запросы PTO, регистрация, служба поддержки, создание этой страницы… Все делается с использованием рабочего процесса. И — либо через Zapier, либо через наши собственные средства автоматизации — все эти рабочие процессы могут быть подключены к Slack, Airtable и остальному нашему пакету программного обеспечения.Как выглядит рабочий процесс?
Это схема процесса:
В частности, это схема нашего процесса создания контента. Рабочий процесс для этого процесса включает в себя гораздо больше шагов, множество условных путей и много автоматизации.
Но тут все началось. Восемь шагов от начала задания до публикации.
Если бы вы попросили кого-нибудь из команды по контенту описать этот процесс, я готов поспорить, что он не был бы таким кратким или таким конкретным. Какие-то шаги будут уточнены, какие-то пропущены, а само описание, вероятно, будет довольно нелинейным.
Так устроен человеческий мозг. Вот почему важно наметить свой процесс, прежде чем строить рабочий процесс.
Теперь каждый из этих восьми шагов становится разделом рабочего процесса. Затем мы разбиваем каждый шаг на отдельные задачи.
Например, на первом этапе «Писатель получает задание» задачи рабочего процесса выглядят примерно так:
- Тема выбрана (запись Airtable создана через Slack)
- Установлена дата выполнения (добавлена в календарь через Process Street рабочий процесс)
- Установлена дата публикации (добавлено в календарь через рабочий процесс)
- Назначен редактор (запись Airtable обновлена посредством рабочего процесса)
- Назначена команда дизайнеров (запись Airtable создана с помощью Airtable)
- Писатель получает задание (уведомление получено через Slack и Process Street )
Каждая из этих шести задач разбита на одно действие. Это упрощает процесс и гарантирует, что ничего не будет упущено. Без этой автоматизации было бы очень легко случайно установить дату выполнения, но не дату публикации.
Очень важно постоянно совершенствовать свои рабочие процессы. Внесение этих небольших изменений по ходу дела гарантирует, что ваш рабочий процесс будет включать только самые необходимые и актуальные задачи, и вам не придется тратить время на капитальный ремонт в будущем.
3 основных компонента рабочего процесса
Хотя количество задач в каждом рабочем процессе может варьироваться от 8 до 80, каждый рабочий процесс состоит из 3 основных компонентов:
Серии задач занимают большую часть рабочего процесса, но и триггер, и результаты одинаково важны. Если вы не знаете, где ваш процесс должен начинаться и заканчиваться, ваш рабочий процесс будет довольно бесполезным.
Типы рабочих процессов
Поскольку всегда лучше выполнять действия втроем, существует три основных типа рабочих процессов, с которыми вы столкнетесь:
Определение точных различий между этими типами иногда может быть сложным, но, как и во всем, вам нужно убедиться, что вы используете правильный инструмент для работы.
Рабочие процессы проекта являются наиболее упрощенным типом.
Как правило, это одноразовые рабочие процессы, разработанные для того, чтобы поддерживать проект в рабочем состоянии, чтобы результаты были своевременными, отчетность была четкой, а ваша команда не испытывала никаких узких мест.
Вы можете повторно использовать части рабочего процесса проекта. Например, группа контента создает несколько частей контента.
Каждый из них представляет собой небольшой проект. В зависимости от множества факторов точные шаги не всегда одинаковы. Поскольку общий процесс равен , мы можем повторно использовать рабочий процесс создания контента для таких вещей, как исследования, обзоры и запросы изображений.
Далее у вас есть рабочий процесс простого процесса . Этот тип рабочего процесса охватывает все ваши предсказуемые повторяющиеся задачи. Отправка счета или утверждение отгулов — это простые рабочие процессы.
Несмотря ни на что: Ничего не меняется. Рабочий процесс повторяет одно и то же время каждый раз при запуске рабочего процесса.
Простой.
Наконец, рабочий процесс условного процесса . Эти рабочие процессы используют форму логики if/then для структурирования процесса.
Это роман рабочих процессов «Выбери себе приключение»: если вы хотите исследовать подземелье, перейдите к задаче 13. Если вы хотите исследовать город, перейдите к задаче 22.
В Process Street мы называем это условно логика, которая создает пути ветвления в рамках одного и того же рабочего процесса. Это здорово, потому что это означает, что для таких вещей, как онбординг или заявки на помощь, вам нужен только один рабочий процесс для нескольких ситуаций.
Рабочий процесс адаптации клиентов Payroll Processors — прекрасный пример того, на что способна условная логика:
Как Payroll Processors использует условную логику Process Street для адаптации клиентов
Оптимизация рабочего процесса
Недавно я наткнулся на сообщение в LinkedIn, в котором говорили о бизнес-модных словечках и жаргоне.
Эти модные слова разделились на два типа:
«Оптимизация» немного похожа на эти модные словечки. Мы все знаем, что означает «оптимизировать» в словаре. Мы все знаем, что это хорошо. Вещи всегда лучше, когда они оптимизированы.
Но что означает оптимизация по отношению к рабочему процессу? Что такое ? оптимизированный рабочий процесс и как его получить?
Постоянное совершенствование
Построение рабочего процесса — это только первый шаг. Без должного внимания рабочие процессы могут легко увязнуть из-за неэффективности и избыточных задач.
Вот тут-то и начинается постоянное совершенствование. Периодически проверяя свои рабочие процессы, вы можете убедиться, что они остаются актуальными и соответствуют вашим потребностям.
Затем вы можете решить, нужно ли вам вносить дополнительные или радикальные изменения в свои процессы и в то, как работают ваши рабочие процессы.
Пошаговые изменения — это, в основном, то, на что они похожи: небольшие настройки и улучшения, которые вы вносите по мере того, как сталкиваетесь с ними.
Прорывные изменения — это крупные изменения, обычно вносимые в процессе группового анализа и принятия решений. Хотя вы можете обнаружить, что вносите постепенные изменения довольно часто, если вы обнаружите, что вносите в основном прорывные изменения, вам необходимо переоценить свой рабочий процесс (и, возможно, даже сам процесс).
«Шесть сигм», DMAIC, бережливое производство и кайдзен — все это действительно полезные инструменты для осуществления непрерывных улучшений.
Автоматизация рабочего процесса
Автоматизация является смыслом существования рабочего процесса.
Рабочие процессы берут все эти дикие, интуитивно понятные процессы и упорядочивают их.
Но это не означает, что автоматизация встроена в рабочий процесс или что каждый рабочий процесс нуждается в автоматизации.
Еще не запутались?.
Автоматизация рабочего процесса определяет, какие части процесса могут быть выполнены без значительного или вообще без участия человека.
Вот некоторые примеры действий, которые можно автоматизировать:
Все эти задачи могут быть повторяющимися. занимают несколько минут сами по себе, но эти минуты складываются.
Плюс, тем выше вероятность человеческой ошибки. Подумайте об этом: впереди у вас часы ввода данных. Просто сидел там, расставляя цифры в столбцах весь день, и больше всего меня взволновало, когда утром появился Тони с пончиками.
Вы начинаете с добрыми намерениями, но в какой момент вы переходите на автопилот? В какой момент вы случайно нажимаете лишний ноль и в конечном итоге берете с клиента 5000 долларов вместо 500 долларов? Или наоборот? Они оба плохие.
Вот почему вы автоматизируете.
После того, как вы определили, какие задачи автоматизировать, внедрение становится довольно простым. С таким программным обеспечением, как Zapier, вы можете настроить интеграцию, чтобы связать триггер в одном приложении с результатом в другом.
Вы вводите данные один раз. Он отправляется во все места, где он должен быть. У вас есть полная точность по всем каналам, и это стоит вам только времени, необходимого для нажатия кнопки.
Преимущества рабочего процесса
Рабочие процессы сокращают количество отходов. Потерянное время, потраченные усилия, потраченные впустую ресурсы.
Планируя свои процессы, вы сможете определить, где у вас есть узкие места и избыточные задачи. Как только вы узнаете, где они находятся, вы сможете их устранить. Тогда вы и ваша команда сможете сосредоточиться на необходимых задачах.
Рабочие процессы также отлично подходят для коммуникации, подотчетности и прозрачности. Рабочий процесс должен прояснять, кто за что отвечает и когда результат должен быть выполнен.
Вам не нужно контролировать свою команду на микроуровне. Ваша команда не нуждается в микроуправлении. Все счастливее.
Поскольку каждый аспект процесса задокументирован в рабочем процессе, каждый в команде получает необходимую информацию, когда она ему нужна. Сокращение недопонимания повышает производительность и позволяет вашей команде гораздо меньше разочаровываться в своих задачах и друг в друге.
Проблемы рабочего процесса
Рабочие процессы требуют постоянного внимания. Вы не можете просто построить его и ожидать, что он будет работать вечно. Вы должны поддерживать его.
Обслуживание рабочего процесса может занимать много времени и быть сложным – , особенно , если вы не применяли свои принципы постоянного совершенствования.
Но невыполнение регулярного технического обслуживания приводит к серьезным проблемам:
Автомобили действительно полезны и эффективны. Обычно за рулем можно сделать больше за меньшее время, чем пешком.
Запросы PTO, регистрация, служба поддержки, создание этой страницы… Все делается с использованием рабочего процесса. И — либо через Zapier, либо через наши собственные средства автоматизации — все эти рабочие процессы могут быть подключены к Slack, Airtable и остальному нашему пакету программного обеспечения.
