Оплатил парковку, но ошибся в номере машины — вопросы от читателей
Я всегда плачу за парковку, но недавно получил штраф 2500 Р. Оказалось, неверно указал номер машины в мобильном приложении: ошибся в одной цифре. Оплата при этом прошла. Получается, я и парковку оплатил, а теперь еще и штраф оплатить должен. Как восстановить справедливость?
Никита, Москва
Никита, если кратко: правильно указать номер машины и прочие данные — обязанность плательщика. Отправляя оплату в приложении, вы подтверждаете, что все указали правильно. Можно попробовать вернуть эти деньги, но это будет непросто. Сейчас расскажу, что нужно сделать.
Сергей Болдин
юрист
Как отменить штраф
Чтобы отменить штраф, нужно подать жалобу на постановление об административном нарушении — в вашем случае о неоплаченной парковке. На обжалование у вас есть 10 дней с того момента, как вы получили штраф.
ст. 30.3. КоАП РФ
Жалобу можно подать через интернет на сайте «Автокод» или на Едином транспортном портале в разделе «Оставить обращение». Писать нужно в то же ведомство, которое выписало вам штраф, в Москве это Государственное казенное учреждение города Москвы «Администратор Московского парковочного пространства».
Еще жалобу можно подать сразу в суд. Вам нужно обращаться в районный суд по месту той платной парковки, на которой вы стояли. В Москве нужный суд можно найти через сервис «Территориальная подсудность».
Как узнать о штрафе ГИБДД и оспорить его — инструкция на сайте Московского паркинга
Жалобу могут удовлетворить — тогда постановление отменят. А могут оставить, тогда штраф придется оплатить.
Проверить и оплатить штрафы ГИБДД можно на сайте Тинькофф-банка
Такой штраф — это законно? Я же все оплатил
Каждый субъект РФ сам устанавливает правила пользования платными парковками и штрафы за неоплаченную парковку. В Москве платные парковки регулирует постановление правительства «Об организации платных городских парковок в городе Москве». По этому документу, водители обязаны оплатить парковку в течение 15 минут.
ст. 1.3.1. КоАП РФ
С точки зрения закона, если вы отправили платеж за парковку, но ошиблись в номере машины, то за свою машину паркинг вы не оплатили. Несмотря на то что оператор платных парковок получил от вас деньги, сам оператор и вышестоящие инстанции считают, что оплату вы произвели за другое транспортное средство, а сами пользовались парковкой без оплаты.
А если подать в суд?
Некоторые автолюбители считают такой подход несправедливым и пытаются обжаловать штрафы в суде. Но суды в этой ситуации очень редко встают на сторону водителей.
Вот, например, июньское решение Мосгорсуда. Автолюбитель оплачивал парковку через смс и неверно указал код региона. Деньги за парковку поступили оператору, а машины с ошибочно указанным номером в этот момент вообще не существовало: ее сняли с учета аж в 2003 году. Тем не менее суд решил, что водитель все равно не оплатил парковку за свой автомобиль, и не стал отменять штраф. Аналогичное решение Мосгорсуд принял по делу автомобилиста, который ошибся в букве номера своей машины.
Позиция Верховного суда такая же: если водитель ошибся, указывая номер машины, значит, он не оплатил парковку.
Постановление ВС РФ от 04.12.2017 № 5-АД17-77 и от 19.04.2017 № 5-АД17-20
А если была проблема со связью?
Тут, по мнению судов, тоже виноват водитель. Штраф за неоплату парковки можно получить не только за свою ошибку: сбой в приложении или у оператора сотовой связи не освобождает автомобилиста от оплаты.
Например, приложение неверно определило номер парковки по GPS. Оплата прошла, а водитель получил штраф, потому что оплатил парковку не на той стоянке. Мосгорсуд решил, что фактически оплата парковки отсутствует, штраф отменить не удалось.
Другой автолюбитель 12 раз пытался оплатить парковку через мобильное приложение, но оплата так и не прошла из-за технического сбоя. В суд он принес скриншоты с ошибками из приложения. Суд постановил, что автолюбитель мог оплатить парковку другими способами, но не сделал этого — значит, виноват. Платите штраф!
А истории со счастливым концом бывают?
Я нашел три решения в пользу автомобилистов.
/evacuation/
Что делать, если вашу машину эвакуировали
В мае Замоскворецкий районный суд признал невиновным автомобилиста, который оплачивал парковку через смс и вместо буквы «о» в номере автомобиля ввел цифру «0». Суд сказал: в России нет номеров автомобиля, которые бы состояли подряд из 4 цифр и 2 букв. Следовательно, автомобиля с таким номером не существует, оплату парковки не могли зачислить в счет другой машины. Значит, автомобилист невиновен.
Похожее дело рассматривалось в Хамовническом районном суде Москвы. Там автомобилист тоже указал четыре цифры, а затем буквы. Суд его оправдал, но с решением не согласился оператор платных парковок и обжаловал его в вышестоящем суде. Мосгорсуд поддержал оператора парковок и отменил решение в пользу автомобилиста. Правда, пока решение оспаривали, истек срок давности привлечения к административной ответственности. Штраф автомобилисту платить не пришлось. Бывает и такое.
ст. 4.5. КоАП РФ
В октябре 2017 года Никулинский районный суд Москвы решил, что допущенная автолюбителем ошибка в номере машины — это не повод его штрафовать, потому что это не правонарушение.
Этим водителям повезло, но не факт, что эти решения судов помогут в вашей ситуации. Как показывает судебная практика, ссылки на решения судов по аналогичным делам в вопросах штрафов работают не всегда.
И что тогда делать?
Внимательно проверять номер машины, когда оплачиваете парковку. Перечитывайте трижды. Оплата парковки — обязанность владельца машины. Он же отвечает за то, чтобы правильно указать номера автомобиля и парковки, где он остановился.
Если не удалось оплатить парковку одним способом, используйте другой. Если другой тоже не работает, советую искать другое место для парковки.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Задать вопрос
Оплата парковки | Mobilly
С помощью Mobilly можно оплатить более 200 парковочных мест в Риге, Даугавпилсе, Лиепае и других местах Латвии, а также более 140 “Ühisteenused AS” парковочных мест в крупнейших городах Эстонии – Таллинне, Тарту, Нарве и других. Список активных парковочных мест на карте можно посмотреть здесь.
Ежеднево Mobilly отправляет своим клиентам следующие уведомления:
1) ответное уведомление, которые клиент получает как ответ от Mobilly, если
- начинает оплату с помощью короткого сообщения или в приложении Mobilly,
- закончилось конкретное время, на которое была установлена оплата автостоянки,
- оплата остановлена.
Ответные уведомления, которые клиент получает в приложении, бесплатные. В свою очередь, если клиент не использует приложение Mobilly, но использует команды коротких сообщений, то ответные уведомления Mobilly платные.
2) уведомление с напоминанием, которое по умолчанию будет рассылаться всем клиентам через каждые 2 часа, чтобы напомнить, что до сих пор произведена оплата автостоянки и чтобы помочь избежать переплаты;
Уведомления с напоминанием являются платной услугой. Однако, клиент может выбрать как часто он хочет получать данные уведомления – начиная с одного раза каждые 30 минут до одного раза в сутки. Основываясь на нашем опыте, рекомендуем сохранить регулярность уведомлений в соответствии со своими индивидуальными привычками. В случаях, когда оплата не остановлена вовремя, расходы обычно намного выше чем цена за увеломления с напоминанием.
3) уведомление о предупреждении, которое клиент получает в случае, если что-то, при отправлении короткого сообщения или при использовании приложения, сделано неправильно или же, если баланс счета Mobilly приближается к нулю;
Уведомление о предупреждении для клиентов, которые используют приложение Mobilly, доставляется бесплатно. В свою очередь, для клиентов, которые оплачивают услуги Mobilly с помощью коротких сообщений, это платная услуга.
4) обязательные ответные уведомления и уведомления о транзакциях, отправку которых требует поставщик услуги.
Обязательные уведомления и уведомления о транзакциях, которые требует поставщик услуги, явлаются платными услугами.
Цена платного уведомления для физических лиц составляет 0,11 Eur, для юридических лиц – 0,13 Eur (в том числе PVN).
Если возникают какие-либо вопросы, звони 1859 или 22001859.
Точную тарифную зону парковки можно определить на карте зон в приложении Mobilly или на сайте Mobilly.
Если ты припарковал машину на краю проезжей части в зоне RP SIA «Rīgas satiksme», буква тарифной зоны будет указана на боковой стороне парковочного автомата.
В случае возникновения вопросов ты всегда можешь связаться с клиент-сервисом Mobilly, позвонив на номер 1859*.
* За звонок может взиматься плата, установленная оператором мобильной связи в зависимости от тарифного плана. Также можно звонить на +371 22001859.
Это маркировка каждой парковки, которую можно оплачивать с помощью Mobilly.
Буква или буквы конкретной тарифной зоны показывают, где находится твоя машина и какой тариф будет применен для оплаты парковки.
Если ты припарковал машину на краю проезжей части в зоне RP SIA «Rīgas satiksme», буква тарифной зоны будет указана на боковой стороне парковочного автомата.
Если ты припарковал машину на автостоянке, две или три буквы тарифной зоны обнаружишь на оранжевом знаке Mobilly, размещенном на парковке.
Чтобы прекратить оплату, отправь на номер 1859 SMS-сообщение с текстом:
STOP AUTO (где AUTO – номер автомобиля, оплату которого ты хочешь прекратить).
Обратитесь в PPA — Управление общественной парковки Питтсбурга
Вы здесь : Дом / Связаться с АГЗ
Телефон главного административного офиса: 412 560-7275
На случай чрезвычайной ситуации каждый этаж в гараже оборудован четко обозначенной тревожной кнопкой, нажатие которой раздастся на всей территории объекта. Ответит охранник и/или работник гаража.
Дежурный по гаражу работает круглосуточно и без выходных, с которым можно связаться.
В каждом гараже есть круглосуточная охрана, поэтому можно связаться с дежурным охранником.
Вы также всегда можете связаться с 911.
Спасибо за внимание и сотрудничество в этом вопросе.
Первостепенная цель Управления парковки Питтсбурга — предоставить вам, нашим клиентам и посетителям, профессиональное и качественное обслуживание клиентов. Предоставление вам качественного опыта, отвечающего или превосходящего ваши ожидания, при каждом взаимодействии. Мы считаем, что ваш опыт работы с Pittsburgh Parking Authority должен быть особенным, удовлетворительным, позитивным и приятным, чтобы вы могли вернуться и выразить другим вежливое обращение, которое вы получили в Управлении.
Мы твердо убеждены, что возможность служить вам — это привилегия. Качество вашего опыта работы с Органом равно качеству нашей способности удовлетворить ваши потребности или превзойти их. Мы рассматриваем наши отношения с вами как взаимно разделяемый положительный опыт.
Конечной целью является предоставление вам профессионального, уважительного качественного обслуживания клиентов, которое необходимо для создания дружественной и поддерживающей среды, сохраняя при этом позитивный настрой, чтобы вы, наши клиенты, чувствовали, что вас ценят и выслушивают без осуждения.
Мы ценим и ценим вашу лояльность клиентов.
Управление парковки Питтсбурга
Бульвар Союзников, 232
Питтсбург, Пенсильвания 15222 2
Телефон: 412-560-7275
Факс: 412-560-7200
Для гаражей/2-й пр. Парковка Плаза/Монопочтено. pittsburghparking.com Для гаражей/2nd Ave Parking Plaza/Mon Wharf Matters – Использование помещений для мероприятий/кино: Для гаражей/Второй авеню ежемесячно Справки об аренде в дневное и вечернее время – ДТП: Для запросов в парковочный суд Питтсбурга: при отправке запроса укажите адреса электронной почты Нэнси Дэвис и Роба Халлера. Для запросов о соблюдении правил парковки в Питтсбурге, выдаче билетов (вопросы соблюдения, как зарезервировать счетчики и отклонения) / Программа парковки по месту жительства (RPPP): ПРИМЕЧАНИЕ. Правоприменительный отдел Управления парковки не имеет ничего общего с выданными полицией Питтсбурга справками; ни с брошенными и буксируемыми транспортными средствами. Для получения разрешений на парковку по месту жительства Справки: Для парковочных счетчиков Запросы: Для запросов о внеуличных участках и техническом обслуживании объектов-договорных вопросов: Для запросов по финансам: Для исполнительного директора: ПРИМЕЧАНИЕ. По общим и конкретным общегородским вопросам и проблемам обращайтесь в Центр реагирования 311 Вернуться к началу Новый опыт ParkNYC. Оплата за минуту в Нью-Йорке. Зарегистрироваться Воспроизвести видео ParkNYC поможет сделать вашу жизнь проще, предоставив новый и удобный способ оплаты парковки. Park NYC — Удобная парковка в Нью-Йорке
Лучший способ
платить за парковку в
Нью-Йорк
Как это работает
Начать работу легко! Все, что вам нужно, это кредитная или дебетовая карта.
Скачать приложение ParkNYC
- 01
Создайте учетную запись
- Загрузите приложение
- Введите свой номер телефона или адрес электронной почты
- Создайте пароль
- Введите данные своего номерного знака
- Настройка уведомлений — через приложение, по электронной почте или в текстовом сообщении
- 02
- Найдите идеальное место рядом с вами.
- Выберите количество времени.
- 03
Оплата парковки
- Подтвердите данные и оплатите.
- Все готово! теперь к месту назначения.
Предыдущий
Следующий
Парк Нью-Йорк. Оплатить в
Нью-йоркская минута.
СОЗДАТЬ АККАУНТ
Парк Нью-Йорк.
Оплата за минуту в Нью-Йорке.
СОЗДАТЬ АККАУНТ
Новый мобильный
Платежное приложение
Для парковки!
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Удобство
Нет необходимости тасовать монеты или карты. Оплатить быстро и легко по телефону.
Мобильные оповещения
Знайте, когда срок вашей парковки подходит к концу, и дистанционно продлевайте время до допустимой продолжительности для этой зоны.
Keep it Moving
Платите за парковку из машины, с тротуара или где угодно — чек на приборной панели не требуется.
Воспроизвести видео
Воспользуйтесь преимуществами использования ParkNYC
- Оплачивайте парковку с помощью телефона, не подходя к счетчику. Просто обратите внимание на свой номер зоны.
- Нет необходимости носить с собой монеты или кредитную карту для оплаты парковки
- Получать мобильные оповещения до истечения времени
- Удаленное продление времени парковки до максимально допустимого времени
- Отслеживание активности и сессий парковки
Регистрация
Мы храним вашу личную информацию
в безопасности
Все городские агентства и службы, которые принимают платежи по кредитным картам, должны быть сертифицированы индустрией кредитных карт на соответствие стандартам безопасности. Эта сертификация известна как сертификация PCI (индустрия платежных карт).
Программа ParkNYC направлена на защиту информации о клиентах. Ваши финансовые транзакции зашифрованы, и ваша информация обрабатывается в соответствии с правилами и нормами PCI.
Регистрация
ParkNYC для всех устройств!
Загрузите приложение ParkNYC из App Store или Google Play.
Используйте настольный компьютер, планшет или мобильный браузер для доступа к parknyc.org с теми же функциями, что и приложение.
Нет смартфона? Зарегистрируйтесь на сайте parknyc.org, а затем используйте свой телефон для оплаты парковочных сессий, позвонив по номеру 1-844-442-0700 и используя интерактивный голосовой ответ.
Регистрация
Где вы можете его использовать?
ParkNYC доступен везде, где есть платная парковка в Нью-Йорке.
Обязательно ищите номера зон ParkNYC на наклейках и знаках Muni-Meter в конце каждого квартала.
Есть вопрос? Хотите узнать больше о том, как использовать новую и удобную парковку ParkNYC?
Как ParkNYC выставляет мне счет?
Плата за парковку осуществляется кредитной или дебетовой картой.
Транзакции, совершенные с использованием отдельной кредитной/дебетовой карты, будут отображаться в выписке по вашей карте как отдельные позиции и будут вычтены из вашего счета после завершения сеанса парковки.
Как я могу получить доступ к истории парковок? Как получить квитанции?
Ваша история парковок сохранена, и к ней можно получить доступ двумя способами. Чтобы получить квитанцию о сеансе парковки из приложения, перейдите в раздел «Мои сеансы», выберите «Прошлые действия» и просмотрите свою историю парковки. Вы можете просмотреть подробности, отправить электронное письмо или получить PDF-файл. Вы также можете получить доступ к истории своей учетной записи, выполнив вход на сайте parknyc.org. Доступ к настройкам уведомлений об отдельных транзакциях можно получить в приложении, перейдя в раздел «Моя учетная запись», «Настройки» и выбрав свои настройки уведомления о сеансе парковки.
Могу ли я использовать разные телефоны для одного и того же автомобиля?
Да.